Termini e Condizioni Generali di Vendita

 

Applicazione

I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita sono applicabili a qualsiasi ordine inoltrato ad EuroTrad snc con sede in Via Pellipario, 44 – 61029 Urbino (PU) e comunque ad ogni rapporto contrattuale con la medesima concluso per la fornitura dei servizi linguistici dalla medesima resi.
La trasmissione di un ordine comporta la presa visione e l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita pubblicate sul sito internet www.eurotrad.com alla voce Termini e Condizioni Generali di Vendita.
I presenti Termini e Condizioni Generali di Vendita si applicano con esclusione di qualsiasi altra clausola o condizione, fatta eccezione per eventuali clausole Particolari preventivamente concordate per iscritto e sottoscritte per accettazione dalle Parti.

Definizioni

Nei presenti Termini e condizioni generali i seguenti termini avranno il significato di seguito loro attribuito:
Traduzione/i: il testo e/o materiale consegnato dal Cliente per la traduzione.
Cliente: il soggetto che trasmette ad EuroTrad snc un ordine al fine di concludere con EuroTrad snc un contratto di prestazione di servizi di traduzione e correlati.
Contratto: il contratto di prestazione di servizi di volta in volta concluso fra EuroTrad snc ed il Cliente ed assoggettato ai presenti Termini e Condizioni.
Agenzia: EuroTrad snc con sede in Via Pellipario, 44 – 61029 Urbino (PU).
Ordine: la richiesta che il Cliente indirizza a EuroTrad snc a mezzo e-mail finalizzata ad usufruire dei servizi offerti da EuroTrad snc.
Parti: collettivamente EuroTrad snc ed il Cliente.
Prezzo: il corrispettivo dei servizi resi da EuroTrad snc al Cliente ed oggetto del Contratto.
Termini e Condizioni: i presenti termini e condizioni generali di contratto di fornitura di servizi.

Ordini

Tutti gli ordini sono irrevocabili. Ogni ordine deve pervenire ad EuroTrad snc per e-mail, deve indicare per iscritto la lingua del testo originale e la e/o le lingue in cui il testo dovrà essere tradotto e/o revisionato e deve essere sempre accompagnato dal materiale che potrà essere allegato in formato cartaceo o digitale e comunque dovrà essere facilmente leggibile.
I testi di natura tecnica saranno accompagnati, se disponibili, da documenti di riferimento forniti dal cliente e/o disegni o piantine che permettano una migliore comprensione degli stessi oltre a essere utile supporto per chi si accingerà a tradurre e/o revisionare.
La consegna della documentazione occorrente alla prestazione non sarà oggetto di sollecito o ritiro da parte di EuroTrad snc che, pertanto, declina sin d’ora ogni responsabilità per mancata o tardiva esecuzione dell’incarico dovuta al ritardo, incuria o inerzia da parte del Cliente; salvo il diritto al pagamento della prestazione resa.
Gli ordini in qualsiasi forma inoltrati dal cliente non saranno in alcun modo vincolanti per EuroTrad snc che potrà quindi non accettarli o accettarli parzialmente a proprio insindacabile giudizio.
Ogni singolo ordine dovrà essere espressamente accettato per iscritto e con e-mail da EuroTrad snc che, con la medesima e-mail, provvederà ad indicare al Cliente anche il prezzo complessivo del servizio, i tempi e le modalità di pagamento del prezzo concordato e i tempi di esecuzione.
Il perfezionamento del contratto e l’inizio dell’esecuzione di ogni singola richiesta richiede la successiva approvazione scritta e per e-mail da parte del Cliente che dovrà espressamente accettare anche il prezzo indicato dall’Agenzia ed i termini di pagamento.

Prezzi e termini di pagamento

I Prezzi sono al netto dell’IVA e di tutte le altre tasse, imposte e spese eventualmente applicabili.
Tranne se diversamente concordato per iscritto dalle Parti, il pagamento del Prezzo deve avvenire entro e non oltre trenta (30) giorni dalla data di emissione della relativa fattura.
Qualsiasi contestazione della fattura dovrà essere comunicata alla Agenzia entro e non oltre trenta (30) giorni dall’emissione della stessa.
In caso di mancato pagamento, integrale o parziale, del Prezzo entro il termine di trenta (30) giorni dalla data di emissione della fattura, il Cliente sarà tenuto a corrispondere alla Agenzia l’importo supplementare di cinquanta Euro (50,00 €) a titolo di penale per le spese amministrative, salvo il risarcimento del maggior danno e salva in ogni caso l’applicazione degli interessi moratori ex d. lgs. n. 231/2002 e successive modifiche.
L’Agenzia ha diritto di cessare l’esecuzione dell’Ordine in qualsiasi momento, o di cessare qualsiasi attività svolta in favore del Cliente ove questi sia in ritardo di oltre 15 (quindici) giorni con riguardo al pagamento del Prezzo o di qualsiasi altro pagamento dovuto alla Agenzia, indipendentemente dal fatto che sia legato a quell’Ordine o meno.
Le fatture devono essere pagate, salvo buon fine, con bonifico bancario o Ri.Ba a seconda delle modalità concordate.
Ogni altro diverso mezzo di pagamento deve essere preventivamente concordato e approvato dalla Agenzia.

Modalità prestazione

Il Cliente accetta incondizionatamente ed espressamente il fatto che i servizi qui regolamentati, forniti dalla Agenzia, potranno essere eseguiti da traduttori professionisti di madrelingua specializzati, anche esterni ed indipendenti ad EuroTrad snc che saranno selezionati esclusivamente ed insindacabilmente dalla stessa Agenzia. A tal fine il Cliente autorizza espressamente ed
irrevocabilmente l’Agenzia a trasmettere a tali traduttori e/o ditte e/o società, anche esterni, ogni dato e/o informazione fornita dal medesimo Cliente in quanto utile e necessaria per la corretta esecuzione del servizio, sollevando
espressamente EuroTrad snc da ogni responsabilità. Non è fatto obbligo ad EuroTrad snc di comunicare al Cliente i nominativi di detti ausiliari in quanto aspetto organizzativo proprio della Agenzia ed insindacabile dal Cliente.

Limitazioni di responsabilità

L’Agenzia sarà responsabile verso il Cliente solo per eventuali danni diretti ed immediati cagionati con dolo o colpa grave. In nessun caso l’Agenzia sarà responsabile verso il Cliente, a titolo contrattuale o extracontrattuale o ad ogni altro titolo, per danni cagionati con colpa lieve e/o per danni indiretti, per il mancato utilizzo o fermo macchine; danni da perdita di utile; danni d’immagine; danni da perdita di chances; ecc.
In ogni caso, l’eventuale responsabilità dell’Agenzia sarà limitata all’importo minore fra: (i) il danno diretto ed immediato causato dall’ Agenzia durante l’esecuzione di un Ordine e (ii) un importo pari a 10 (dieci) volte il valore dell’Ordine, al netto dell’Iva e di altre imposte.
Salvo quanto sopra, EuroTrad snc non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per traduzioni che risultino stilisticamente non soddisfacenti. Questo in Particolar modo per quel che concerne materiale pubblicitario, i servizi dell’agenzia si limiteranno, se non espressamente richiesto o indicato per iscritto dal Cliente, alla semplice traduzione attenendosi esclusivamente al testo sorgente.
EuroTrad snc non potrà essere ritenuta nemmeno responsabile di eventuali modifiche volontarie o involontarie successive alla fornitura delle proprie traduzioni.

Reclami

Ogni reclamo sarà preso in considerazione solamente ed esclusivamente se comunicato a mezzo e-mail al più tardi a pena di decadenza entro e non oltre quindici giorni dalla consegna dei lavori o Parti di essi.
Trascorso tale termine, la traduzione e/o la parte di traduzione sarà considerata corretta nonché accettata.
Il reclamo dovrà essere accompagnato dai documenti originali e dalle traduzioni contestate con evidenziate le Parti oggetto della contestazione.
In nessun caso i difetti presenti in una sola parte della traduzione potranno inficiare l’intero operato dell’Agenzia ed il Cliente avrà, se del caso, diritto al solo invio di un nuovo testo corretto della traduzione contestata.

Force majeure

L’Agenzia non risponde di ritardi, errori, danni o altri inconvenienti causati da eventi o circostanze imprevedibili o al di fuori del ragionevole controllo della medesima Agenzia o che sono imposti da leggi, regolamenti o ordini governativi.

Riservatezza e elaborazione dei dati del cliente

L’Agenzia farà tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per mantenere la riservatezza dei dati contenuti nelle traduzioni.

Informativa sui dati personali (art. 13 Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati – Reg. UE 2016 / 679)

Ai sensi degli artt. 13, 15, 16, 17, 18 del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati REG UE 2016 / 679 di seguito GDPR, il titolare del trattamento Eurotrad s.n.c. fornisce le seguenti informazioni:
i dati personali del Cliente verranno trattati, in virtù dei rapporti contrattuali e / o precontrattuali, per finalità amministrative/contabili e gestionali; i dati potranno essere comunicati ai soggetti coinvolti nell’erogazione della prestazione contrattuale in Particolare: fornitori di programmi operativi / gestionali, traduttori in paesi esteri, categorie di professionisti per consulenza di tipo amministrativo / fiscale, istituti di credito, amministrazione finanziaria ed altri enti, quando previsto, nelle forme e nei modi previsti dalla legge. Si specifica che i dati risiedono presso la sede del Titolare del Trattamento in Via Pellipario n°44 e che il Titolare potrebbe dover inviare i dati contenuti nel documento da tradurre in paesi anche fuori dall’UE, per perseguire le finalità contrattuali sopra elencate.
La durata del trattamento prevede le specifiche normative in materia di gestione dei rapporti amministrativi (p.to a) art. 13 Co. 2 GDPR); l’interessato ha il diritto di richiedere l’accesso, la cancellazione o la modifica dei propri dati personali, contattando l’indirizzo eurotrad@eurotrad.com.
L’Agenzia specifica, inoltre, che la comunicazione dei dati oggetto della presente informativa deriva da obblighi a cui è soggetto il titolare del trattamento e da procedure previste per la gestione del rapporto contrattuale e che il loro mancato conferimento non ne consentirebbe l’instaurazione e/o prosecuzione.

Consenso al trattamento

Alla luce di quanto sopra esposto, con la presa visione delle presenti Condizioni e con la conclusione del contratto, il Cliente dà il suo consenso al trattamento dei propri dati personali per lo svolgimento dell’attività, per finalità promozionali, commerciali, di marketing e comunicazione e al trasferimento degli stessi verso paesi esteri potenzialmente non appartenenti all’Unione Europea.

Legge applicabile e foro competente

La legge applicabile al Contratto è quella italiana.
Ogni controversia relativa alla applicazione, esecuzione, interpretazione e violazione del Contratto è sottoposta alla giurisdizione italiana, e sarà di esclusiva competenza del Foro di Urbino.